Webinar Verkauf I: Der Fragen Leuchtturm

Die Frage als mächtigstes Instrument. Wer fragt der führt das Gespräch! Die Qualität deiner Fragen bestimmt die Qualität deiner Antworten. Dies gilt für die Fragen an deine Kunden, wie für die Fragen an dich selbst.

Du lernst:

- worauf kommt es wirklich an, sobald du ein Gespräch mit dem Kunden beginnst

- die wahren Wünsche deines Kunden zu ermitteln

- wie behandle ich Kundeneinwände

>Zielgruppe: MBK-Fachkosmetiker*in         Dauer: ca. 90-120 Minuten